Privātuma politika un sīkfailu politika
1. Vispārīgi noteikumi
1.1. NOBLE PLACE BALTIC SIA, Reģ. Nr. 40203359347, adrese: Aspazijas bulvāris 24 - 4, Rīga, LV-1050, (turpmāk - Sabiedrība) apņemas nodrošināt Sabiedrības tīmekļa vietnes https://nobleplace.lv (turpmāk – Vietne) un tās apmeklētāju personiskās informācijas drošību un viņu tiesību aizsardzību, apmeklējot Sabiedrības vietni un iepazīstoties ar tās saturu.
1.2. Pamatojoties uz Eiropas Parlamenta un Padomes regulai (ES) 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK ( turpmāk - Vispārīgā datu aizsardzības regula), Sabiedrība ievieš šo Privātuma un Sīkdatņu politiku.
1.3. Jūsu personas datu pārzinis ir NOBLE PLACE BALTIC SIA, Reģ. Nr. 40203359347, adrese: Aspazijas bulvāris 24 - 4, Rīga, LV-1050.
1.4. Gadījumā, ja Jums ir jautājumi par Jūsu personas datu apstrādi vai iebilstat par šādu personas datu apstrādi, lūdzam sazināties ar Sabiedrības datu aizsardzības speciālistu, rakstot uz e-pasta adresi: contact@nobleplace.lv.
2. Personas dati un to apstrāde
2.1. Lai Sabiedrības spētu nodrošināt piedāvātos pakalpojumus Vietnē, tiek ievākti un apstrādi personas dati konkrētiem mērķiem:'
| Datu kategorija | Ievāktie un apstrādātie personas dati | Mērķis |
| Identifikācijas dati, kontaktinformācija | Identifikācijas dati: Vārds, Uzvārds Kontaktinformācija: e-pasta adrese, tālruņa numurs, apmaksas adrese, piegādes adrese, | Dati tiek iegūti no Jums, kad Vietnē iesniedzat pasūtījumu un tā izpildei nepieciešamos personas datus, izveidojat savu personīgo Noble Place kontu. Tas ir nepieciešams, lai varētu izpildīt savas līgumsaistības pret Jums. Mums nebūs iespējas nosūtīt Jums vai nodrošināt iespēju saņemt pasūtītās preces, ja Jūs nenorādīsiet savu vārdu, uzvārdu, adresi un kontaktinformāciju. Glabāšanas termiņš: 10 gadi atbilstoši Latvijas normatīvajiem aktiem par grāmatvedību |
| Reģistrācijas, pieslēgšanās un konta tehniskie/ administrēšanas dati | Reģistrācijas un pieslēgšanās dati: e-pasta adrese un parole, kuru mēs glabājam un nevaram tos redzēt. | Dati tiek iegūti no Jums, kad reģistrējaties Vietnē un izveidojat savu kontu. Tas ir nepieciešams, lai nodrošinātu Jums piedāvātos pakalpojumus. Glabāšanas termiņš: 1 gads |
| Pirkumu dati | Jūsu pasūtījuma dati: pasūtītās preces, to daudzums, cenas, pasūtījuma iesniegšanas datums un laiks. Apmaksas informācija: maksājuma veids, datums un laiks, maksājuma dati Piegādes informācija: piegādes veids un/vai piegādes adrese, galvenie saņēmēja dati, ja kā saņēmējs norādīta trešā persona. | Dati tiek iegūti no Jums, kad Vietnē veicat pasūtījumu, veicat pasūtījuma apmaksu, sazināties ar mums (vai mēs ar Jums sazināmies) par jautājumiem, kas saistīti ar pasūtījumu un tā izpildi, kad vēršaties saistībā ar preču atgriešanu u.tml. Tas nepieciešams, lai varētu izpildīt savas līgumsaistības pret Jums. Glabāšanas termiņš: 10 gadi atbilstoši Latvijas normatīvajiem aktiem par grāmatvedību: |
| Saziņas dati | Kad vēršaties pie mums pēc palīdzības, uzdodat mums jautājumus, iesniedzat mums atsauksmes, sūdzības u.tml., mēs apstrādājam Jūsu saziņas ar mums ierakstus un kopijas, Jūsu iesniegtos dokumentus un datus, kā arī mūsu pašu savāktos datus, ja (un cik lielā apjomā) tie ir nepieciešami Jūsu pieprasījuma izskatīšanai un atbildes sniegšanai. | Tas nepieciešams, lai varētu izpildīt savas līgumsaistības pret Jums un lai būtu pierādījumi, ja rastos strīds par pakalpojumu kvalitāti un/vai par Jūsu līgumsaistību izpildi. Glabāšanas termiņš: 1 gads kopš komunikācijas beigām |
2.2. Lai sniegtu Jums kvalitatīvus pakalpojumus, Sabiedrība nodot Jūsu personas datus sekojošiem apakš-apstrādātāju kategorijām:
2.2.1. Montblanc pārdevējs – gadījumā, ja jūsu iegādājaties Montblanc produkciju, jūsu personas dati tiks nodoti Montblanc pārdevējam, lai izpildītu pirkuma līguma prasības.
2.2.2. Kurjera un pasta pakalpojumu sniedzēji – lai nodrošinātu Jūsu iegādātās preces piegādi.
2.2.3. Maksājumu pakalpojumu sniedzējiem – lai izpildītu jūsu preces pirkumu. Jūsu finanšu operāciju datus nododam tik lielā mērā, cik nepieciešams maksājuma operāciju veikšanai, naudas atmaksāšanai un sūdzību skatīšanai.
2.2.4. Uzņēmumiem, kuri nodrošina mārketinga rīkus, lietotāju plūsmu analīzi un saziņu Vietnes ietvaros, kā piemēram, Google Tag Manager un Facebook Pixel.
2.2.5. Uzņēmumiem, kuri nodrošina IT pakalpojumus un datu glabāšanu.
2.2.6. Uzņēmumiem, kuri nodrošina grāmatvedības un juridiskos pakalpojumus.
2.3. Sabiedrība piemēro nepieciešamos organizatoriskos, fiziskos un tehnoloģiskos pasākumus, lai aizsargātu personas datus, atbilstoši riskam. Šie pasākumi ietver noteikumus un procedūras darbiniekiem, datu un IT infrastruktūras pārvaldībai, iekšējiem un ārējiem tīkliem, kā arī visu iekārtu un Sabiedrības ēkas aizsardzībai.
2.4. Sabiedrība ir sniegusi atbilstošu apmācību visiem darbiniekiem, kas apstrādā personas datus.
2.5. Sabiedrība piesaista tikai tos pakalpojumu sniedzējus, kuri ir ieviesuši/apņemas ieviest attiecīgus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, kas nodrošinās attiecīgu datu apstrādes drošības līmeni, kas atbilst fizisko personu, kuru dati tiks apstrādāti saskaņā ar datu apstrādes līgumu, tiesību un brīvību pārkāpšanas riskam, un šāda datu apstrāde atbildīs Vispārīgās datu aizsardzības regulas prasībām.
2.6. Jūsu personas datus varam nodot ne tikai iepriekš norādītajos gadījumos, bet arī pildot savas juridiskās saistības, kā arī, ja rodas nepieciešamība aizsargāt Jūsu vai citu personu intereses. Tiešā mārketinga nolūkā personas datus ar Jūsu piekrišanu varam nodot mūsu partneriem, kuri sniedz mums mārketinga pakalpojumus.
2.7. Šajā nodaļā norādītie datu saņēmēji var atrasties arī ārpus Latvijas Republikas, Eiropas Savienības vai Eiropas ekonomiskās telpas robežām. Jūsu personas datus nodosim tikai tādām trešajām personām, kuras ievēro Vispārīgās datu aizsardzības regulā noteiktās prasības.
2.8. Visos gadījumos Jūsu personas datus glabājam ne ilgāk, kā tas ir nepieciešams konkrētu mērķu sasniegšanai.
2.9. Saņemot Jūsu piekrišanu , sniegsim Jums mārketinga paziņojumus, lai Jūs uzzinātu mūsu jaunumus un varētu iepazīties ar mūsu produktiem.
2.10. Jūs jebkurā brīdī varat atteikties no tiešā mārketinga paziņojumiem. To varat izdarīt veicot izmaiņas sava Noble Place konta iestatījumos.
2.11. Atsakoties no tiešā mārketinga paziņojumiem, mēs atjaunosim Jūsu personas datu apstrādes iestatījumus, lai tiešā mārketinga paziņojumi Jums vairs netiktu sniegti.
Jūsu tiesības
3. Saistībā ar personas datu aizsardzību Jums ir sekojošas tiesības:
3.1. tiesības saņemt informāciju par personas datu apstrādi;.
3.2. tiesības iepazīties ar saviem personas datiem, kurus mēs uzglabājam;
3.3. tiesības pieprasīt labot Jūsu personas datus, kurus mēs glabājam;
3.4. tiesības lūgt mums dzēst Jūsu personas datus (“tiesības būt aizmirstam”);
3.5. tiesības ierobežot Jūsu personas datu apstrādi;
3.6. tiesības nepiekrist, lai tiktu apstrādāti Jūsu personas dati;
3.7. tiesības nepiekrist, lai Jūsu personas dati tiek apstrādāti tiešā mārketinga nolūkos;
3.8. tiesības uz datu pārnešanu;
3.9. tiesības atsaukt piekrišanu par Jūsu personas datu apstrādi;
3.10. tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei;
4. Ja vēlaties realizēt savas tiesības, vai gadījumā, kad rodas jautājumi par personas datu apstrādi vai tiesību realizēšanu, sazinieties ar mūsu datu aizsardzības speciālistu pa e-pastu: contact@nobleplace.lv.
5. Ja uzskatāt, ka, apstrādājot Jūsu personas datus, pārkāpjam personas datu aizsardzību regulējošus tiesību aktus, Jums ir tiesības iesniegt sūdzību Valsts datu aizsardzības inspekcijai, Elijas ielā 17, Rīgā, LV-1050, vai elektroniski pasts@dvi.gov.lv . Visos gadījumos pirms sūdzības sniegšanas sazinieties ar mums, lai kopā varētu atrast piemērotu risinājumu.
Sīkdatnes
6. Sīkdatnes ir mazas burtu un skaitļu datnes, kas tiek lejupielādētas un saglabātas jūsu datorā vai citā ierīcē (piemēram, viedtālrunī, planšetdatorā), un saglabātas jūsu tīmekļa pārlūkā Vietnes apmeklējuma laikā. Tās var izmantot, lai sekotu līdzi, kādas lapas Vietnē apmeklējat, lai saglabātu jūsu ievadīto informāciju vai atcerētos jūsu izvēles, piemēram, valodas iestatījumus, Vietnes pārlūkošanas laikā.
7. Sīkdatnes ir nepieciešamas, lai jūs varētu ērtāk izmantot mūsu digitālos pakalpojumus, piemēram, tiešsaistes maksājumu veikšanai, lai mēs varētu iegūt informāciju par to, kā apmeklētāji izmanto mūsu Vietni, un lai mēs varētu uzlabot apmeklētājiem piedāvātos pakalpojumus. Sīkdatnes tiek izmantotas arī ar nolūku sniegt jums pielāgotu informāciju par mūsu produktiem un pakalpojumiem.
8. Mēs izmantojam trīs sīkdatņu kategorijas, taču prasām lietotāju piekrišanu tikai divām no tām. Jūs varat piekrist abām sīkdatņu kategorijām vai tikai kādai no tām. Piekrītot kādai sīkdatņu kategorijai, jūs sniedzat piekrišanu visām šajā kategorijā ietilpstošajām sīkdatnēm (skatiet detalizētu sīkdatņu sarakstu zemāk). Jūs jebkurā brīdī varat mainīt savas izvēles un atteikties no sīkdatnēm. Sīkdatņu kategorijas iedalās sekojoši:
8.1. Nepieciešamās sīkdatnes - Nepieciešamās sīkdatnes ir būtiskas un tās jums ļauj piekļūt dažādām Vietnes daļām. Šīs sīkdatnes tiek saglabātas jūsu datorā, viedtālrunī, planšetdatorā vai citā ierīcē Vietnes apmeklējuma un pārlūkošanas laikā vai noteiktā laika periodā. Tās tiek iestatītas, reaģējot uz jūsu darbībām, kas ir uzskatāmas par pakalpojuma pieprasīšanu, piemēram, privātuma preferenču iestatīšana, pierakstīšanās vai veidlapu aizpildīšana. Šīs sīkdatnes ir nepieciešamas tīmekļa vietnes darbībai, tāpēc tās nevar izslēgt, un tādēļ lietotāja piekrišana šai sīkdatņu kategorijai netiek prasīta.
8.2. Analītiskās sīkdatnes – Analītiskās sīkdatnes ļauj uzskaitīt apmeklējumu skaitu un avotus, lai mēs varētu izmērīt un uzlabot savas Vietnes darbību. Tās mums palīdz saprast, kuras lapas ir visiecienītākās un kuras tiek izmantotas visretāk, kā arī to, kā apmeklētāji pārvietojas mūsu Vietnē. Ja atteiksieties no šo sīkdatņu izmantošanas, jūsu apmeklējums netiks iekļauts mūsu statistikā, bet vienlaikus neierobežos jūsu darbības mūsu Vietnē.
8.3. Mārketinga sīkdatnes - Mērķauditorijas atlases sīkdatnes tiek izmantotas, lai identificētu jums vēlamo saturu Vietnē un sniegtu jums vispiemērotāko informāciju par mūsu produktiem un pakalpojumiem, uzlabotu mūsu satura pielāgošanu un paplašinātu jūsu darbību mūsu vietnē. Šīs sīkdatnes var tikt izmantotas mūsu reklāmas kampaņu vajadzībām trešo pušu tīmekļa vietnēs. Ja jūs piekrītat šo sīkdatņu izmantošanai, mēs varam saņemt arī informāciju par mūsu uzticamo partneru tīmekļa vietnēm, kurās jūs esat reaģējuši uz mūsu reklāmām. Ja atteiksieties no šo sīkdatņu izmantošanas, jums tiks piedāvātas vispārīgas un nepersonalizētas reklāmas.
Vietnē lietoto sīkdatņu saraksts
| Nosaukums | Sīkdatņu kategorija | Nolūks | Glabāšanas termiņš |
| CookieConsent | Nepieciešamās | Saglabā lietotāja sīkfailu piekrišanas statusu pašreizējam domēnam. | 1 gads |
| amcookie_policy_restriction | Nepieciešamās | Nosaka, vai lietotājs ir akceptējis sīkfailu piekrišanas lodziņu. | 9 dienas |
| form_key | Nepieciešamās | Nodrošina apmeklētāju pārlūkošanas drošību, novēršot starpvietņu pieprasījumu viltošanu. Šī sīkdatne ir būtiska vietnes un apmeklētāja drošībai. | 1 diena |
| mage-cache-sessid | Nepieciešamās | Šī sīkdatne tiek izmantota saistībā ar slodzes līdzsvarošanu — tas optimizē atbildes ātrumu starp apmeklētāju un vietni, sadalot interneta satiksmes slodzi uz vairākām tīkla saitēm vai serveriem. | 1 diena |
| mage-cache-storage | Nepieciešamās | Šī sīkdatne tiek izmantota saistībā ar slodzes līdzsvarošanu — tas optimizē atbildes ātrumu starp apmeklētāju un vietni, sadalot interneta satiksmes slodzi uz vairākām tīkla saitēm vai serveriem. | Paliekoša |
| mage-cache-storage-section-invalidation | Nepieciešamās | Šī sīkdatne tiek izmantota saistībā ar slodzes līdzsvarošanu — tas optimizē atbildes ātrumu starp apmeklētāju un vietni, sadalot interneta satiksmes slodzi uz vairākām tīkla saitēm vai serveriem. | 1 diena |
| mage-cache-timeout | Nepieciešamās | Šis sīkfails ir nepieciešams kešatmiņas funkcijai. Vietne izmanto kešatmiņu, lai optimizētu reakcijas laiku starp apmeklētāju un vietni. Kešatmiņa parasti tiek saglabāta apmeklētāja pārlūkprogrammā. | Paliekoša |
| mage-messages | Nepieciešamās | Nepieciešams vietnes chat-box funkcijas funkcionalitātei. | 1 diena |
| PHPSESSID | Nepieciešamās | Saglabā lietotāja sesijas stāvokli visos lapu pieprasījumos. | 1 diena |
| product_data_storage | Nepieciešamās | Nosaka, kurus produktus lietotājs ir skatījis, ļaujot vietnei reklamēt saistītos produktus. | 1 diena |
| recently_compared_product | Nepieciešamās | Nepieciešams produktu salīdzināšanas funkcijai vietnē. | 1 diena |
| collect | Analītiskās | Izmanto, lai nosūtītu datus uz Google Analytics par apmeklētāja ierīci un uzvedību. Izseko apmeklētāju dažādās ierīcēs un mārketinga kanālos. | Sesijas laikā |
| _dc_gtm_UA- # | Analītiskās | To izmanto Google tagu pārvaldnieks, lai kontrolētu Google Analytics skripta taga ielādi. | 1 diena |
| _ga | Analītiskās | Reģistrē unikālu identifikātoru, ko izmanto, lai ģenerētu statistikas datus par to, kā apmeklētājs izmanto vietni. | 2 gadi |
| _gid | Analītiskās | Reģistrē unikālu identifikātoru, ko izmanto, lai ģenerētu statistikas datus par to, kā apmeklētājs izmanto vietni. | 1 diena |
| _gat | Analītiskās | To izmanto Google Analytics, lai samazinātu pieprasījumu ātrumu | 1 diena |
| magepal-enhanced-ecommerce | Analītiskās | Reģistrē statistikas datus par lietotāju uzvedību vietnē. Vietnes operators izmanto iekšējai analīzei. | 1 diena |
| recently_compared_product_previous | Analītiskās | Apkopo informāciju par to, kuras preces ir apskatījis apmeklētājs – To izmanto, lai optimizētu konkrētā apmeklētāja navigāciju vietnē. | 1 diena |
| recently_viewed_product | Analītiskās | Apkopo informāciju par to, kuras preces ir apskatījis apmeklētājs – To izmanto, lai optimizētu konkrētā apmeklētāja navigāciju vietnē. | 1 diena |
| recently_viewed_product_previous | Analītiskās | Apkopo informāciju par to, kuras preces ir apskatījis apmeklētājs – To izmanto, lai optimizētu konkrētā apmeklētāja navigāciju vietnē. | 1 diena |
| _fbp | Mārketinga | Facebook izmanto, lai piegādātu virkni reklāmas produktu, piemēram, reāllaika solīšanu no trešo pušu reklāmdevējiem. | 3 mēneši |
| ads / ga-audiences | Mārketinga | To izmanto Google AdWords, lai atkārtoti piesaistītu apmeklētājus, kuri, visticamāk, kļūs par klientiem, pamatojoties uz apmeklētāja tiešsaistes uzvedību vietnēs. | Sessijas laikā |
| _gcl_au | Mārketinga | To izmanto Google AdSense, lai eksperimentētu ar reklāmu efektivitāti vietnēs, kurās tiek izmantoti viņu pakalpojumi. | 3 mēneši |
| amCookieBarFirstShow | |||
| amCookieBarFirstShowTime |
9. Apmeklējot mūsu Vietni, lietotājam tiek attēlots logs ar ziņojumu par to, ka vietnē tiek izmantotas sīkdatnes. Ja Jūs noklikšķināsiet uz opcijas “Piekrītu”, tas nozīmēs, ka esat piekritis visām sīkdatnēm, kas atrodas tīmekļa vietnē un Jūs apstiprināt, ka esat iepazinies ar informāciju par sīkdatnēm, to izmantošanas nolūkiem, gadījumiem, kad informācija tiek nodota trešajām personām.
10. Ja vēlaties, lai jūsu ierīcē netiktu izmantotas sīkdatnes, jūs varat pārvaldīt sīkdatņu izvēles atzīmējot to tīmekļa vietnē izmantotajā sīkdatņu sarakstā sadaļā “Pieņemt visu/Personalizēt”. Ņemiet vērā, ka šādas izmaiņas/izvēle var ietekmēt tīmekļa vietnes funkcionalitāti, un tā dēļ jums var nebūt iespējams iegūt personalizētus piedāvājumus vai reklāmas.
11. Ja Jums ir jautājumi kādas sīkdatnes Sabiedrība izmanto Vietnes darbībā, sazināties ar Sabiedrības datu aizsardzības speciālistu pa e-pastu contact@nobleplace.lv.
12. Sabiedrībai ir tiesības jebkurā brīdī izmainīt politiku par sīkdatnēm. Visas izmaiņas sīkdatņu izmantošanā tiks publicētas šajā Privātuma politikā.